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老年人手机上安装的“假应用”该如何处理？
2025年10月15日 07:36 来源：中国青年报
张琳，44岁，出国旅行三年。回到上海后，她发现妈妈的账户不见了30万多元，但妈妈的手机上却有20到30个应用程序。 “中国梦”、“共荣计划”、“碳峰梦想钱包”、“乡镇基金会”等名字听起来很“高端”。这些应用程序无法从应用程序商店等官方渠道下载。我母亲“投资”了它们。我的应用程序帐户中的数字增加了一倍，但我仍然无法提取现金。社交媒体上，不少像张琳一样的人“聚集避难”，发帖分享自己被父母欺骗的经历。被骗老人中有退休教师、酒吧LIC 官员和出租车司机。他们中的一些人见过世面，也有一些知识，但晚年却成为诈骗的受害者。一位人士试图总结被骗家庭成员的共性，他说：“他们都是上班族，没有经历过创业的艰难，所以都梦想着致富。”不过，评论区立即有人回复，“我妈妈是个商人，白手起家，没日没夜的工作，还是被骗了。”张琳母亲的经历并非孤例。越来越多的人以客户服务欺诈为借口，使用这些“虚假应用程序”来获取订单现金返还或联系老年人。诈骗者掌握了一系列词语，使他们能够穿透老年人的心理防线。醒来后，老人叹了口气，说道：“我一直都很小心，没想到却陷入了这样的境地。”北京市公安局大兴分局西红门派出所民警李家郎告诉中青报、中青网记者，被骗的老人只需几天时间就能醒悟，有的甚至需要几年时间。为保障老人财产安全，“预防”是警方应对此类事件的重要手段。 欺诈。 7月9日上午，李加郎接到附近一家银行的举报。一名70多岁的老人持有一张假卡，声称可以提取400万元现金。民警将老人带到派出所询问，发现老人手机上安装了多个诈骗应用程序。他在浏览网页时，下载了一款名为“精准扶贫”的应用程序。下载后， 她被带到一个群聊。骗子告诉他，如果他交了680元保险费嗯和航运，他会收到一张特殊的养老金补贴卡。她付钱尝试一下。李加郎得知此事后，当场帮助老人删除了“精准扶贫”APP。然而，当他们后来到家中查看时，却发现老人从网站上下载了一个历史记录软件。两次探访期间，她的儿子都在家。虽然他平时和妈妈住在一起，但他并不太注意手机。她此前曾被手机上的虚假股票投资软件欺骗。为了避免诈骗，儿子只给母亲留下了少量的钱来支付他的生活费。警方发现，直播间、网页弹出窗口和公共账户可能是诈骗者向老年人推广该应用程序的方式。李嘉朗告诉记者，未来骗子可能会以分红或开户等名义，诱导老人汇出大笔资金。在国外的时候，张琳的妈妈张琳注意到，虽然她的妈妈r不太关心女儿的生活，经常给她发可疑软件的注册码，并询问她如何制作表格。这位母亲后来还用自己的手机号码注册了一个诈骗“表演”应用程序。回国后，张林发现74岁的母亲彻夜未眠听“训练”。 l欺诈者使用各种专门软件来逃避监控。有家属反映，母亲听过“国民卡拉OK”培训。在张琳母亲加入的微信群里，50多岁、60多岁的人教70多岁、80多岁的人如何使用Excel电子表格，参加“视频会议”软件使用“培训”，学习如何下载恶意软件到海外VPN登录服务器。北京市公安局刑侦大队十支队民警吴桐告诉中国青年报记者中国青年报称，诈骗者制作该软件的成本非常低，并且可以批量生产。价格也就10多元一个。在某些情况下，该软件可以欺骗一两个人。一旦发现，该软件将在短短几分钟内得到“修复”并重新上线。有些程序不是很完整，标题和文字字体不匹配。然而，有些模仿官方投资应用程序的界面，很难直接看到缺陷。张玲的母亲是一位意志坚强的退休教师，她对工作不满意，因为她“无法接受年老”，并认为这些虚假投资是她的“职业”。骗子还利用她“愿意站出来”，在群内夸奖她，称她为“指挥官”、“领导者”。一些老年人希望通过这个软件与社会第一线联系。北京市通州区公安分局大渡社分局民警赵玉辰告诉记者，他刚刚调查了一起案件，一名76岁的男子半夜乘坐出租车20多公里来到一个偏僻的工业园区，意图将一箱钱埋在地里，只是为了“了解人工智能”。警方询问此事时，老人称，他在浏览短视频平台时，一名身份不明的网友要求他扫描二维码，在网页上显示“AI”，并要求他下载假冒软件来执行“AI”任务。评论相关文章可获得1-6元佣金返还。尝试后，老人收到多笔退款，总计约100元。结果，老人只好“抢”了当天配送高额订单的工作，并将6万多元现金埋在指定的接工作地点。经过警察的耐心劝说，我才意识到自己被骗了。在社交媒体上，网友们表示，那些依赖手机上的假冒应用程序的父母就像是在“养育孩子”。一些宅在家里的老年人表示，由于养成了不良的投资理财习惯，他们不再打扫卫生、做饭、出去运动。他们把所有的精力都放在手机上，按时上课、做笔记。当周围有人问你问题时，你要么断绝关系，要么像鸡血一样热情地向他们解释。30岁的杭州上班族于娜告诉记者，她请妈妈帮忙 她照顾刚出生的孙子。孩子在旁边哭，妈妈却戴上耳机，通过“视频会议”听“训练”，一边安抚孩子，一边眼睛盯着手机。 While “spending” on software, his mother led an increasingly frugal lifestyle. It turns out that her mother was Yuna’s role model. After the divorce, his mother began selling real estate foryour account.尤娜由单身女性抚养长大。 落入骗局后，莫她和女儿继续争吵，母亲也出现了一定程度的焦虑和抑郁。他体重减轻并且睡眠困难。受骗的长辈常常陷入精神紧张。 “在他们看来，这是一项正常的投资，但永远没有回报。他们想告诉身边的每个人，但没有人听他们的。”尤娜看着母亲的朋友越来越少，只剩下夸奖母亲的骗子。 “你的家人可能不会同意，你的配偶会跟你离婚。在这个困难的时期，你必须咬紧牙关。”骗子在聊天记录中告诉母亲。诈骗者还告诉老年人，他们的孩子阻碍了他们赚钱，并说：“这样的孩子能养活我晚年吗？”在骗子组织的群聊中，骗子要求老年人把头像变成制服，有的甚至要求他们穿西装，微信会员的名字也改成全名、职务、手机号码。有一次，尤娜试图打电话劝阻其他老年人加入诈骗团伙。一位老人听了他的话，泪流满面，但还是说道：“等一下，原来的股票就要上市了，夜晚很快就会结束了。”我做到了。孩子们选择了反击，但张玲说服他们的方法是不断举报骗子和母亲的社交账号。他特地注册了两个微信ID，并利用母亲的梦想记录了母亲与骗子的聊天记录，并不断向平台举报。他接着谴责了近100人。他还利用电脑登录母亲的微信和QQ，在电脑上监控母亲是否有新的骗子，并在添加骗子时进行屏蔽和删除。为了阻止母亲登录该软件，他猜测了母亲的登录密码，登录后更改了母亲的登录密码，并向12377、12321举报该软件。 L37岁的艾欣是一名前短片导演，在北京打拼。他的母亲今年 65 岁，住在内蒙古的一个小省份。他很早就给她买了一部手机和一台平板电脑。没想到，她的母亲却遭遇了数字货币、网上五枚币等虚假投资骗局。当她妈妈给她发来一段骗子上《新温联博》的视频时，原来骗子剪掉了节目的一部分并嵌入了其中。然后他告诉妈妈，进出动画是错误的，并说：“这就是你儿子影视后期做的事。”也找到了该程序的完整版本，但无济于事。有的财经网站说，“有常识的人一看就知道是假的”，我妈就信了。山东省济南市律师王新亮为数千名老年人提供免费法律服务。相比传统线下保健品诈骗等诈骗手段，网络诈骗案件更多它分布广泛、成本更高、打击难度更大。王新良认为，老年人的生活经历相对简单，更多依靠“民族”旗号下的说辞。他们难以应对复杂的网络环境，因为他们“一生都在职场工作，社交接触很少”。遭遇电信诈骗后，我在网上寻找律师维权，却收到虚假辩护。一些老年人表示，他们已经联系了律师，并成为了新骗局的受害者。王新亮告诉记者，一些骗子在平台的身份验证方面并没有发挥主要作用。他们没有以律师的身份出现，而是称自己为“法律生活”、“法海生活”，并自称是“法律咨询公司从业人员”，以避免执业证书受到审查。有些人厌倦了来来回回，放弃了说服。有的孩子已经生了永远的时候。劝说无效后，我担心父母的债务会影响到我。王新良告诉记者，根据《中华人民共和国民法典》第1159条规定，“分割遗产时，死者必须缴纳依法必须缴纳的税款和债务，但必要的遗产将留给没有劳动能力或无生活资料的继承人。”当继承人放弃继承权时，他们不再负责支付死者的税款和债务。北京市公安局西城分局犯罪侦查防沉迷支队支队长高跃也处理过多起老年人被骗的案件。高跃告诉中青报、中青报记者，诈骗者会针对老年人的特点设计出剧本。他曾经遇到过一位退休高管，冒充检察官被骗，要求他以经济状况调查的名义转移资金，并威胁说他的孩子也可能受到影响。经过一个月的时间，民警才上门劝说，老人才逐渐苏醒。在使用假冒应用程序进行诈骗的过程中，诈骗者经常使用心理操纵技术，例如“煤气灯操纵”，来迷惑老年人的判断。当老年人无法通过假冒应用程序提取现金时，诈骗者会告诉他们输入的卡号不正确，然后操纵软件后台秘密更改他们输入的号码。当老人仔细查看应用程序上的卡号时，他发现卡号确实不正确，这进一步证实了他无法提取现金的错误。如果这一招不管用，骗子就会指责老人，说“我还没说关单”或者“我告诉你要买多少份，所以我就买了”。结果，老人的愧疚和不满满足感加深，他继续一次又一次要求受害人给他汇钱，并欺骗受害人，如果再汇一次钱，他就可以取钱。现金。湖北中医药大学人类医学系副教授、教授刁春亭，心理学专业毕业生，此前曾进行过“网络有效性”与欺诈应对关系的研究。研究发现，老年人对使用互联网的信心自然不如年轻人，并且在面临相关问题时更容易怀疑自己。现代社会的发展要求他们接触新技术。 “就像一个不擅长上台演讲的孩子，如果第一次讲得不好，他就会有很多负面的经历。在客观环境下，他必须一直在台上，但没有人鼓励他。讲完之后，他又感觉不好了，结果就说谎了。”研究表明，缺乏自信使老年人更容易受到电子诈骗。如果缺乏自信，你就会想要证明自己的价值。在江西南昌，83岁的退休教师李兰在假股票投资应用程序上投资了超过100万元，还有自己的残款和养老基金。她是一名前股票投资者，现在已经被骗了。 上市已超过20年。她第一次被骗是在七年前，当时有人在网上联系她，自称是国大永恒的销售代表。她有很棒的免费股票交易软件，他还帮助她分析股票市场。在按照伙伴的指示并将软件下载到他的计算机后，他加入了教育小组。该小组的“老师”教他们如何用软件购买新股票，并给了他们一本他写的书。我变得更加 确信对方是“专家”。骗子在下达指令时，暗示“我的电脑坏了”、“网速慢”，并告诉他，如果投入30万元交易，就可以得到一张三网通话充值卡和一台电脑。“我觉得我的电脑很旧了”，他在给警方的一份5000字的手写纸条中写道，“既然慢和延迟是不可避免的，我想趁这个机会再买一台” 每次投资，对方都告诉我：“我的订单增加了”、“我又盈利了。”但当他想提现时，卖家说，他告诉他，总是需要一张新的“持仓收据”。“他们已经把你引诱进他们的陷阱了，你试试吧。”就这样，她一步步投入越来越多。有一次，李然因为不遵守“主人”的要求，被软件威胁要“开除”，直到她无法登录应用程序，也无法拨打电话。通过cammer的电话号码，她完全承认自己被骗了。但直到今天，他仍质疑自己之前未能退休是否是因为“怯懦”。 “我只是没有勇气在最后阶段追加资金，”他说，并补充说提款是成功的。为了不想上当受骗，李兰经常熬夜在骗子给她的电脑前上“投资理财课”。 “我没有时间睡觉。”白天，我还穿梭在几个新下载的股市APP之间，时刻关注股市的变化，听三四位“老师”讲投资课，生怕错过一个“技术点”，或者“不听就赔钱”。最近由于长期睡眠不足，不敢出门，双腿浮肿。在住院的一周里，我暂时睡得更好了。被骗70万余元后上次，她就曾因类似的虚假投资骗局被骗数十万元。她告诉记者：“我想挽回损失，因为我总觉得有人还有希望。”最近他又开始思考这个问题了。当她寻找律师追回被骗的钱时，她的手机上添加了数十家律师事务所。有些人说，如果她付钱，他们可以“走后门”进来帮她“立案”。南昌市公安局信息中心电子诈骗侦查大队组长陶建江总结，此类诈骗的受害人平均年龄为55岁，多为企业、机关退休高管。女性占 70% 至 80%。退休后，我喜欢投资、理财、看短视频，也习惯使用智能手机。杜埃对他的记者表示，除了虚假的投资理财骗局外，CR犯罪分子冒充平台客服，利用退款、退货、账户异常、会员扣费等借口，欺骗老年人骗取账户。他告诉他们必须缴纳会员费，面临挪用公款的风险，存在信任问题，并指示他们下载自制的屏幕共享软件。这些“云办公”、“中行会议”、“中国银行”的前辈在下载了类似办公软件的应用后，被要求开通手机银行。然后，诈骗者可以窃取老年人银行帐户的密码，甚至使老年人的手机屏幕变暗，使其无法关闭。民警吴桐告诉记者，他们骗子通常会诱导老年人打开“无障碍权限”，然后利用远程控制软件远程控制传输、关闭屏幕。关闭触摸功能和短信提醒等交互呃。接到报警信息后，有民警上门劝阻，却发现他的手机无法使用。他们取出了SIM卡并切断了与犯罪分子的联系。与诱导人们投资或管理财务的伎俩类似，诈骗者冒充客户服务人员会用倒计时器威胁老年人，并威胁如果他们在一分钟内不采取行动，就会扣除他们的钱。这句话与背景中的响亮声音混合在一起，让老人感到困惑。一些骗子要求老年人去一个“流量场所”，“他们可能觉得自己无法再创造新的价值，所以必须坚守旧的价值观，避免赔钱。”与陷入虚假投资骗局背后的心理类似，老年人仍然抱有“他们希望对家庭和社会有用”的期望。资金转移后，骗子可以快速购买手机、金条，甚至充值公交卡。广告。有些人要求那些被骗的人把钱放在一个隐蔽的地方。例如，在上述情况下，您会将现金埋在地下。陶江江对中青报、中青网记者表示，南昌市交通局（公安、检察等反诈骗部门）通过与船公司合作、警银合作，诈骗追回率有所提高。通过止付、冻结、催收、退回等方式实际追回或返还给受害人的资金金额，占该事件造成总损失的比例（记者注）目前已增至5% 万日元。大约20%。警方提醒，通过关闭网银和无密码支付、设置到账延迟、更改银行卡转账限额等方式，可以在一定程度上保护你的账户安全。警惕欺诈软件，尤其是一些通过现金方式收取和提取现金的投资软件足够的第三方帐户。貂蝉向《中青报》、《中青报》记者推测，一些老年人觉得自己下载假冒软件是在“跟风”，“感觉自己完全符合年轻人的风格”。他们担心自己不擅长上网，但有一群人不仅免费教他们如何使用互联网，还让他们赚钱。对于这些老年人来说，这些假冒应用程序与任何其他正常软件没有太大区别，因此他们不会专门教给孩子。 “他们甚至认为他们的孩子已经知道了。”有的孩子甚至把爷爷的手机换成了老人的手机，彻底断网，以免再次上当受骗。刁春亭认为，“只是治标不治本”。 “就像不擅长在舞台上表演的孩子一样，不可能一辈子继续在舞台上。”他建议，在日常生活中，孩子们要多留意老人处理手机的小进步。一些年轻人在与父母反复“吵架”中，学会了接受和原谅。为了治疗儿子的高血压，李星的妈妈为病房直播买了价值一万多元的号称“包治百病”的足浴盆。儿子向市场举报了主播。 监察部和信函部向母亲反馈了每一步的情况。妈妈慢慢承认，主持人的形象和直播间里的形象不一样。每次他带他的母亲出去散步，她过去每天都会欺骗他。现在我愿意分享我的经历。在购买另一个“项目”之前，我会与你的儿子讨论一下。李新说：“我很满意。”李兴的一位朋友曾对李王新良说 相信在t之后长辈被欺骗了，更重要的是了解他们“内心真正的需求”，而不是一味地指责和争论。 “国外的心理学研究表明，人有两个基本的心理需求：自主，就是能够按照自己的想法做事，能够自己做事，有能力。这些需求并不会随着年龄的增长而减少。后来，甚至当孩子们强行没收老人的手机时，很多老人都用这些钱去购买新手机。面对母亲的投资热，李兰的女儿张元欣已经 态度非常强硬。”情况很复杂。另一方面，他并不支持母亲将所有的钱都投入股市，但他也知道这些股票和骗局正在分散母亲的注意力。在83岁的李兰看来，她50多岁的女儿和儿子“都不够有前途”。 “在家里，她觉得自己总是对的。”张远的米弟弟被解雇了，现在开出租车。李兰感觉自己已经人到中年了。让我们向“比我们更好”的老师学习吧。李然让高中孙子学习人工智能，并教张远如何更换微信头像。他的女儿计划一年内退休。李然还介绍了她在网上看到的“巧算”技巧，鼓励她更多地了解数学教学。李兰年轻时喜欢学习新事物。 20世纪90年代退休后，她在丈夫的工厂里帮忙。 “做生意”并在任何地方销售您的产品。那时，人均工资几十元，她成了“万元户”。 20世纪90年代，李兰50多岁，当时中国股市刚刚起步。比起销售，他更喜欢股票交易。我觉得这很有趣。他接着推测，“这取决于个人的能力”，“如果你努力工作，你就可以张远的想法是这样的。母亲生活方式的核心在于她“不健康”的生活方式。“像贫困家庭一样生活。”母亲在被骗之前有超过200万元的积蓄。但即使她再有钱，出门也宁愿口渴，也不愿买一美元一瓶的瓶装水。“对她来说，钱只是一个数字。”张远有时会觉得讽刺。 被骗100万日元以上后。总而言之，母亲的生活与以前没有什么不同。她和哥哥考虑让老人住在一起，但李兰总说住不习惯，不擅长做饭，灯光也不好。李兰通常一个人住在自家院子里的两居室公寓里。她的丈夫五年前去世了。学习了如何在线购买杂货。有很多特价商品 在家上拼多多。快件堆积如山，无处转身。因西这里有假银币、小纪念品和保护您健康的食材。 “她看到优惠券就不停地买，因为她不想浪费它们。有时女儿会注意到她妈妈在半夜不停地‘吃零食’。”房子的庭院位于高中和私人停车场之间。白天，学生们在校园里互相追逐打架。到了晚上，停车场的汽车交通变得嘈杂。李兰很少抬头，我只用放大镜打开手机。但在妈妈的努力下，终于拿到了优惠券。努力改善居住环境。现在李兰的捐款房建好了，她要装修、搬家，并邀请四川老家的姐妹们。为了实现母亲的愿望，张远决定自己去贷款，每月缴纳退休金，这样母亲的工资就不会被骗了。张远今年已经54岁了。什她不知道长大后是否会像她妈妈一样，把头藏在一个假app里，不愿抬头。 （文中张琳、尤娜、李星、李兰、张远均为化名）中国青年报/中国青年网焦·记者金贤 来源：中国青年报2025年10月15日第05页
（编辑：魔术师丹）